close Warning: Can't synchronize with repository "keplertools" (/srv/svn/keplertools does not appear to be a Subversion repository.). Look in the Trac log for more information.

Opened 7 weeks ago

Closed 6 weeks ago

#5806 closed Defekt (erledigt)

Mehrere Defekte R 1.10

Reported by: holl Owned by: netzwerk
Priority: bald erledigen Milestone: Schuljahr 2026/27
Component: Ich kenne die passende Komponente nicht. Severity: beeinträchtigt den Unterricht vieler Lehrer
Keywords: Cc: tabletteam, noth

Description

Lehrer PC funktioniert nicht
Ton Apple TV funktioniert nicht
Mehrere PC und Monitore funktionieren nicht (dadurch kann nicht jeder Schüler in Klasse 5 mit einem eigenen PC arbeiten)

Change History (10)

comment:1 by Rüdiger Kupper, 6 weeks ago

  • bei zwei der drei als „defekt“ gekennzeichneten Monitore war schlichtweg das Stromkabel locker oder ausgesteckt (vermutlich Schülersabotage)
  • der Lehrer-PC funktioniert problemlos, lediglich der Monitor hatte keinen Strom, weil die Verteilersteckdose an der Wand ausgesteckt war (möglicherweise auch Sabotage)
  • einer der Monitore scheint wirklich defekt zu sein, den habe ich zur Wand gedreht, damit sich dort niemand dransetzt. -> muss getauscht werden.
  • zum Apple-TV kann ich nichts sagen.

Weitere Defekte:

  • die Box am Lehrerrechner war komplett ausgesteckt, stattdessen lagen Ohrhörer auf dem Lehrertisch.
  • am Mini-Verstärker zwischen Rechner und Box waren die Cinch-Anschlüsse für „Input“ und „Output“ vertauscht – das ist nun sehr sicher auf Schülersabotage zurückzuführen.
  • nachdem ich alles wieder richtige gesteckt hatte, stellte sich heraus, dass die Lautsprecherbox komplett defekt ist (nur noch der Subwoofer funktioniert).

Wie, bitte, konnte dieser Raum in einen derart desolaten Zustand geraten?

comment:2 by Rüdiger Kupper, 6 weeks ago

Cc: tabletteam added
@tabletteam
bitte den berichteten Defekt am Apple-TV beheben (siehe oben)

comment:3 by Rüdiger Kupper, 6 weeks ago

Cc: noth added

Füge noth hinzu, weil er jetzt in diesem Raum unterrichtet.

comment:4 by vent, 6 weeks ago

Ich geh mal davon aus, dass das Problem hier kaum am ATV liegt, sondern eher an der Lautsprechertechnik, die irgendwo nicht eingsteckt/eingeschaltet war. Aber ich schau nach.

comment:5 by Rüdiger Kupper, 6 weeks ago

Danke, ja, das steht angesichts der anderen Sabotageakte stark zu vermuten.

comment:6 by Rüdiger Kupper, 6 weeks ago

Insgesamt möchte ich darum bitten, dass Fehlerquellen wie ausgesteckte oder gelockerte Stromkabel von den Lehrern vor Ort selbst geprüft und behoben werden. (Oder bestenfalls unmittelbar unterbunden.)
Das ist wirklich nichts, was dem Netzwerkteam aufgetragen werden muss oder sollte. Wir haben wahrlich genügend Sachen zu tun, lockere Kabel gehören sicher nicht zu unseren Aufgaben.

comment:7 by holl, 6 weeks ago

Hey, danke für die Mühe.

Wir haben am Montag in der ersten Stunde Medien Klasse 5 mehrere Kabel an Bildschirmen gerichtet und mehrmals an den Computern Fehler behoben. Allerdings sitzen dann da auch 25 5klässler, die beschäftigt werden wollen, und dann wird es sehr schnell frustig, weil man nicht richtig arbeiten kann. Deshalb habe ich den Trac geschrieben. Denn wir Lehrkräfte haben streng genommen auch andere Aufgaben, als während des Unterrichts erstmal die Funktionalität der Technik sicher zu stellen und Reparaturarbeiten vorzunehmen.

Ohne Lehrer PC lässt sich nichts zeigen und auch keine Passwörter zurücksetzen (wichtigster Job in Klasse 5 in den ersten Wochen). Die Schulkonsole zum Auslesen der Passwörter hat an dem Morgen auch nicht funktioniert. Wir haben dann an einem Schüler PC demonstriert und dann live per Tablet an den Beamer gefilmt. Kann man mal machen, aber Spass macht es nicht.

Sehr gerne können wir innerhalb der Fachschaft Informatik darüber sprechen, wie sichergestellt werden kann, dass Unterricht auch im Fach Medien zu Beginn eines Schuljahres im Computerraum funktionieren kann. Letztes Jahr war es übrigens genau so, auch da konnten wir in der ersten Woche nicht arbeiten, weil vieles nicht funktioniert hat.

Viele Grüße

Kevin

comment:8 by bau, 6 weeks ago

@kup: Wolltest du neug hinzufügen - noth ist glaube ich nicht mehr sinnvoll.

comment:9 by vent, 6 weeks ago

Update: Ton vom ATV geht, aber es kommt nur der Bass. Allerdsings steht über dem Lehrer-PC auch nur eine Bassbox und keine Lautsprecher? fehlen die, oder habe ich dort eine falsche Vorstellung von der Technik?

Wie dem auch sei. Apple TV funktioniert jedenfalls ...

comment:10 by bau, 6 weeks ago

Resolution: → erledigt
Status: new → closed

Wo sinnlos und ohne jeglichen Verstand herumgestöpselt wird, macht Netzwerkbetreuung wirklich keinen Spaß!

  • Eingang von appleTV war am Subwoofer am Ausgang für die Lautsprecher eingesteckt. (Warum vent einen Ton hören konnte ist mir vollkommen unklar)
  • die beiden Lautsprecher waren in der Schublade verstaut.
  • Habe die LS angeschlossen, apple TV wieder am 4-Port-Mischpult eingesteckt, alles getestet (geht)
  • defekten Monitor getauscht
  • Rechner 10 und 11 waren vertauscht
  • alle Rechner per KAModus einmal eingelogged -> jetzt gehen alle.
Note: See TracTickets for help on using tickets.