Koffer blau S01 ohne WLAN

[shul]

Kein Wlan
Nach Neustart - kurz wlan Zeichen da … dann verschwändet es wieder - sehr seltsam.

[shul]

Mal neu aufgesetzt.

[shul]

Wie bei vielen anderen Koffergeräten folgende Fehlermeldung im Aktivitätsprotokoll:
"Nach Betriebssystem-Updates suchen"

Remote updaten funktioniert nicht - von Hand auf Gerät selber gehts.

[vent]

Das heißt, dass jedes Gerät, das kein Wlan hat dieselbe Fehlermeldung im Protokoll zeigt?

Wenn du in den Einstellung im Gerät ein Update durchführst behebt es das Problem?

[shul]

Hatte das schon öfters beobachtet bei Koffer Geräten … aber ob das wirklich bei allen ist weiß ich nicht.

[shul]

Das wollte ich mit dem Update ausprobieren - war aber noch nicht abgeschlossen (Blau S01 im Stützpunkt)

[Stephan Richter]

Replying to shul:

Wie bei vielen anderen Koffergeräten folgende Fehlermeldung im Aktivitätsprotokoll:
"Nach Betriebssystem-Updates suchen"

Remote updaten funktioniert nicht - von Hand auf Gerät selber gehts.

Das hat, glaube ich, eine andere Ursache: Zumindest bei Koffer-Schwarz dasgt die Fehlermeldung, dass eine Upgrade nicht laufen kann, wenn ein Nutzer angemeldet ist. Und auf allen Geräten, die kein WLAN hatten, war auch der anonyme Nutzer nicht abgemeldet. Was davon jetzt Ursache und Wirkung ist weiß ich auch nicht....

[Stephan Richter]

Im Koffer Schwarz hat es jetzt gereicht das WLAN und Einschrämkungsprofil neu zu installieren, während das Gerät am USB-Kabel des MacMini hängt. Dann verbindet es sich sofort wieder mit dem WLAN.

Das Profil war aber bei den Geräten noch drauf, trotzdem kannte es das WLAN nicht :-/.

Dabei ist mir aufgefallen, dass das WLAN-Profil für die Remote-Installation auf allen Koffergeräten installiert ist. War das schon immer so, oder hat das einer von euch mal gemacht? (ich kann mich nicht mehr erinnern, wie das damals was, als wir die ersten Geräte so aufgesetzt haben).
Im KofferSchwarz habe ich dieses Profil mal auf allen Geräten deaktiviert. Falls das Problem dort nicht mehr auftritt, wäre das ein Versuch bei allen Geräten.

[Stephan Richter]

Frage: Passier das nur auf den shared ipads, oder auch normal aufgesetzten Geräten?

[Stephan Richter]

Beobachtung: Man kann an den shared ipads zwar das WLAN nicht ausschalten, aber man kann "automatisch verbinden" deaktivieren. Wenn man sich dann abmeldet und wieder anmeldet, verbindet sich das tablet nicht.

allerdings kann man dann per hand das WLAN auswählen in den Einstellunden. Das scheint also nicht unser Problem zu sein, ist aber trotzdem sehr doof, wenn die SuS das merken.

[vent]

Das haben wir bisher nur bei den shared iPads beobachtet. Was meintest du oben mit dem Wlan Remote Profil?

[Stephan Richter]

Es gibt das Profil "WLAN Netzwerkregistrierung". Das war dafür gedacht, Geräte ohne Kabel zurückzusetzen, indem man sie löscht und direkt wieder registrieren lässt. Dazu brauchen die aber ein WLAN-Profil, was man ihnen mitgeben muss.

Nun ist dieses Profil aber anscheinend über den "Bereich" allen Koffergeräten zugeordnet worden. Ich weiß aber nicht mehr, ob das damals notwenidig war, oder ich das versehentlich gemacht habe, oder ob das einer von euch mal ausprobiert hat, um das aktuelle WLAN_Problem zu lösen.

Im Moment sind also auf allen Geräten zwei WLAN-Profile mit identlischer config gespeichert. Ich hatte nur so eine Idee, dass dies sich vielleicht gegenseitig auf die Füße treten.

[vent]

Das finde ich sogar recht wahrscheinlich. Wenn zwei Profile im gleichen Config Bereich wildern, ging das doch noch nie gut. Auch wenn der bei der Einführung mal meinte, dann setzt sich halt das striktere durch.

[Stephan Richter]

Nachdem ich gestern Koffer Schwarz vom zweiten Profil befreit habe und einige Geräte auf die aktuelle ios version aktualisiert habe, tritt das Problem weiterhin auf:

• es hat nichts mit dem doppelten Profil zu tun
• es passiert sowohl unter 18.5 als auch 26.2
• es scheint durch die Nutzung getriggert zu werden. alle drei betroffenen Geräte haben zeitgleich die Verbindung verloren - nachdem sie heute morgen in 1./2. genutzt wurden
• es betraf aber sowohl Geräte, von denen sich die SuS abgemeldet hatten, als auch jene, bei denen das vergessen wurde. (wieso melden die sich eigentlich nicht mehr automatisch nach kurzer Zeit ab?)