close Warning: Can't synchronize with repository "keplertools" (/srv/svn/keplertools does not appear to be a Subversion repository.). Look in the Trac log for more information.

Opened 17 months ago

Closed 13 months ago

#5581 closed Defekt (erledigt)

Anmeldung in der Nextcloudapp funktioniert nicht

Reported by: neum Owned by: Rüdiger Kupper
Priority: schnell erledigen Milestone: Schuljahr 2024/25
Component: Webdienst: Kepler-Cloud Severity: beeinträchtigt den Unterricht vieler Lehrer
Keywords: Cc: netzwerk, tabletteam

Description

Wenn man sich in der Nextcloud (App am Tablet) anmelden möchte, erscheint eine Fehlermeldung, die besagt, dass der Zugriff verweigert sei, da der Zustandstoken fehlen würde.
Hinweis: Die App musste neu installiert werden, was das Tabletteam gesagt hat, da die App immer abgestürzt ist.

Change History (2)

comment:1 by Rüdiger Kupper, 16 months ago

Cc: netzwerk tabletteam added
Owner: changed from Kup to Rüdiger Kupper
Status: new → assigned

Inzwischen gab es weitere Updates der NC-App. Doch auch mit der neusten Version gelingt die Anmeldung nicht. Allerdings hat sich das Verhalten geändert:

  • ich bin mit meinem Tablet im „Mobile Devices“-WLAN
  • Deinstallation und Neuinstallation der NC-App
  • Anmeldeversuch bei „cloud.kg-fds.de“

-> Fehlermeldung „Anscheinend besteht keine Verbindung zum Internet“
(Ich bin aber wie gesagt im Mobile Devices, Browser funktioniert normal.)

  • Anmeldeversuch bei einer anderen Nextcloud (rcloud.dynv6.net)

-> klappt problemlos

Fazit: Zumindest im Mobile Devices gibt es mit unserem NC-Server ein (Netzwerk?)-Problem. Die IP wird aufgelöst nach 10.2.0.9. Ist das korrekt? Warum behauptet die App dann, dass „keine Verbindung zum Internet“ besteht?!

Last edited 16 months ago by Rüdiger Kupper (previous) (diff)

comment:2 by Rüdiger Kupper, 13 months ago

Resolution: → erledigt
Status: assigned → closed

Bitte über QR-Code anmelden (siehe schul.cloud-Kanal „wichtige Ankündigungen“)

Note: See TracTickets for help on using tickets.