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Opened 3 years ago

Closed 3 years ago

#5170 closed Defekt (bleibt so)

Schulemails im Spam

Reported by: herl Owned by: netzwerk
Priority: bald erledigen Milestone: Schuljahr 2023/24
Component: Webdienst: Mail Severity: beeinträchtigt keinen Unterricht
Keywords: Cc: herl

Description

Schüler haben mir heute berichtet, dass Emails von mir an sie im Spam—Ordner landen. Kann das geändert werden? Ich bin definitiv kein Spam :D

Change History (2)

comment:1 by Rüdiger Kupper, 3 years ago

Owner: changed from ? to netzwerk
Status: new → assigned

Das kann sich (derzeit) nur auf das private Postfach der Schüler beziehen (gmail, gmx oder was die benutzen). Bei ihrer Schulmail sehen sie derzeit die ausgefilterte Mail überhaupt nicht. (Da arbeiten wir dran.)

Auf das was gmail und Co. machen haben wir keinen Einfluss. Die Schüler sind selbst verantwortlich, in ihren Spam-Ordnern nachzuschauen und Deine Mails herauszuholen.

Für die Schul-Mail können wir sicher alle Lehreradressen whitelisten, aber wie gesagt, das ist eine andere Baustelle.

comment:2 by Rüdiger Kupper, 3 years ago

Resolution: → bleibt so
Status: assigned → closed
Note: See TracTickets for help on using tickets.