#3833 closed Defekt (erledigt)
5.17: Videostreaming nicht möglich, mehrere Fehler
| Reported by: | Rüdiger Kupper | Owned by: | noth |
|---|---|---|---|
| Priority: | schnell erledigen | Milestone: | Schuljahr 2020/21 |
| Component: | Webdienst: Videounterricht | Severity: | beeinträchtigt den Unterricht vieler Lehrer |
| Keywords: | Cc: | bau, ort, noth, lehm, Stephan Richter, buer, witt |
Description
Heute, Mo, 19.4. Anfang 3. Stunde:
- Nach Start der BBB-Sitzung wird das Elmo-Mikrofon nicht erkannt. (Ließ sich auch nicht in den Klangeinstellungen auswählen.) Elmo ist zwar per Audio-Kabel an rückwertigen Eingang angeschlossen, der zeigt aber keine Reaktion-
- -> Elmo abgestöpselt, ausgeschaltet und wieder angestöpselt. -> Elmo-Mikrofon taucht jetzt in Klangeinstellungen auf.
- Nach Auswahl treten heftige Störgeräusche auf (auch außerhalb der BBB-Sitzung). Klang in etwa wie Interferenz durch Störstrahlung.
- Browser schließen, neu starten, BBB starten: Echotest gelingt, Störgeräusche sind irgendwann einfach weg.
- Versuch, Kamera in BBB freizugeben: Elmo wird zwar aufgelistet, lässt sich jedoch nicht auswählen: "Kein Zugriff auf Kameragerät. Vielleicht greift ein anderer Nutzer darauf dzu."
- -> Abgesehen davon, dass ich die Kamera je eben schon abgestöpselt hatte prüfe ich: Ich bin alleine auf dem Rechner.
- -> erneut abstöpseln und anstöpseln, Browser neu starten, BBB neu starten.
- Echotest wird nicht mehr erreicht (timeout).
- -> Dreimal: Browser neu gestartet und neu probiert: Jedes mal ist der Echotest nicht erreichbar.
- Ohne Mikrofon beigetreten.
- Versuch, wenigstens das Kamerabild freizugeben scheitet weiterhin wie oben beschrieben.
An dieser Stelle habe ich aufgegeben.
Change History (5)
comment:1 by , 6 years ago
comment:2 by , 6 years ago
| Owner: | changed from to |
|---|---|
| Status: | new → assigned |
comment:3 by , 5 years ago
| Resolution: | → erledigt |
|---|---|
| Status: | assigned → closed |
Problem lässt sich heute nicht mehr rekonstruieren.
ELMO wird korrekt erkannt, Ton geht, Video geht, Lautsprecher funktionieren.
follow-up: 5 comment:4 by , 5 years ago
Der nicht erreichbare Echotest dürfte wohl einer Überlastung des BBB-Servers anzulasten sein – was mich dennoch wundert, denn die haben ja inzwischen genügend.
Daher nochmal die Frage: Könnte es daran liegen, dass alle Schulrechner nach außen unter der gleichen IP erscheinen? Vielleicht begrenzt das die Ressourcen, die man auf den Servern bekommt?
comment:5 by , 5 years ago
Replying to kup:
Daher nochmal die Frage: Könnte es daran liegen, dass alle Schulrechner nach außen unter der gleichen IP erscheinen? Vielleicht begrenzt das die Ressourcen, die man auf den Servern bekommt?
Das sollte ja aber der Normalfall sein. Ganze IPv4 Adressbereiche wird wohl keine Schule haben... . (Frage dazu: Was bekommen wir denn über die Glasfaser als IPv6 scope?)
Ebenso heute in 5.04
Heute Mittag half ein Komplett-Reset der ELMO (also Stromstecker raus und wieder rein)