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Opened 7 years ago

Closed 5 years ago

#3330 closed Defekt (erledigt)

SoGO sieht bei Schülern komisch aus

Reported by: Rüdiger Kupper Owned by: bau
Priority: bald erledigen Milestone: Schuljahr 2020/21
Component: Webdienst: Mail Severity: beeinträchtigt den Unterricht einiger Lehrer
Keywords: Cc: neum, netzwerk

Description

Wenn ich Schülern über die Schulte schaue, sehe ich immer wieder, dass sie brav SoGO verwenden, es sieht allerdings etwas kaputt aus. Die meisten Icons werden nicht geladen, stattdessen erscheint der Alternativtext in übergroßem Format.

Ich kann es bei mir nicht reproduzieren, auch nicht mit dem Test-Schüleraccount. Hast Du eine Idee, woran das liegt? Vielleicht falsche Rechte auf den Webressourcen?

Change History (11)

comment:1 by Rüdiger Kupper, 7 years ago

Keywords: Schulschließung added
Priority: normal → höchste
Severity: normal → kritisch

@bau:

  • Wir müssen die Ursache finden und beheben.
  • Vielleicht tritt das Problem nur in der Schule auf und nicht von zuhause.

Kann es an überfüllter Dateiquota liegen? -> ausprobieren.

comment:2 by Rüdiger Kupper, 7 years ago

Können wir notfalls Horde wiederbeleben?

comment:3 by Rüdiger Kupper, 7 years ago

Keywords: Schulschließung removed
Priority: höchste → normal
Severity: kritisch → normal

Da keinerlei Beschwerden einlaufen, dass die Seite von außen zugegriffen auch komisch aussieht, tritt dieses Problem offenbar nur von innen auf. Damit ist es für die Zeit der Schulschließung erst einmal unwichtig.

comment:4 by lehm, 6 years ago

Resolution: → ungültig
Status: new → closed

Noch aktuell?

comment:5 by Rüdiger Kupper, 6 years ago

Cc: neum added
Resolution: ungültig
Status: closed → reopened

Ist leider noch aktuell. Caro Neumann schreibt, dass sie das bei ihren Schülern in Medienbildung beobachtet hat.

@neum: Sah das bei allen Schülern so aus, oder nur bei bestimmten? Welche Klasse war es?

comment:6 by Rüdiger Kupper, 6 years ago

neum schreibt:

Es war in der 5d. Im Raum 5.10.und ich würde sagen, dass es bei allen Schülern war, die Firefox verwendet haben. Kann es aber nicht ganz sicher sagen.

Okay – haben auch irgendwelche Schüler Chromium verwendet und trat es da auch auf?

comment:7 by Rüdiger Kupper, 6 years ago

Laut Auskunft von neum trat es bei ihren Schülern nur mit Firefox auf. -> testen

comment:8 by Rüdiger Kupper, 5 years ago

Cc: netzwerk added

Noch aktuell? Sonst bitte schließen!

comment:9 by Rüdiger Kupper, 5 years ago

Milestone: Schuljahr 2019/20 → Schuljahr 2020/21

comment:10 by bau, 5 years ago

Mir sind keine weiteren Problemfälle mehr bekannt geworden.

comment:11 by lehm, 5 years ago

Resolution: → erledigt
Status: reopened → closed
Note: See TracTickets for help on using tickets.