#3284 closed Wunsch (ungültig)
Voucher kup abgelaufen
| Reported by: | Rüdiger Kupper | Owned by: | bau |
|---|---|---|---|
| Priority: | bald erledigen | Milestone: | Schuljahr 2019/20 |
| Component: | Hardware: Netzwerktechnik | Severity: | beeinträchtigt keinen Unterricht |
| Keywords: | Cc: |
Description
Mein WLAN-Voucher scheint heute abgelaufen zu sein. Bitte verlängern oder neu generieren.
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Change History (7)
comment:1 by , 7 years ago
| Resolution: | → ungültig |
|---|---|
| Status: | new → closed |
comment:2 by , 7 years ago
Hallo Jens, das hat nicht funktioniert. Ich habe im Kepler-,Login auf den Knopf zum Verlängern gedrückt, doch danach wurde ich weiterhin auf die Anmeldeseite zugeleitet, wo man seine Voucher-Nummer eingeben soll. Bei Eingabe der bekannten Nummer lautet die Fehlermeldung „Voucher invalid”. Ich habe versucht, das Voucher freizugeben (vom Gerät abkoppeln). Doch auch dann kann ich mich nicht erneut damit anmelden: „Voucher invalid”. Das ist offensichtlich nicht richtig.
comment:3 by , 7 years ago
Das Verlängern dauert recht lange - hast du die Erfolgsmeldung für die Verlängerung abgewartet?
Was steht nun bei Gültigkeit deines Vouchers?
comment:4 by , 7 years ago
Ich hatte das Voucher auf zwei Geräten verwendet (Multi-Voucher). Beide Geräte sind aufgelistet und bei beiden steht jetzt "Gültig bis 1.9.2020".
Es funktioniert aber nur auf dem ersten Gerät (Kindle). Auf dem zweiten (Mobiltelefon) lande ich immer wieder wieder auf der Anmeldeseite, wo das Voucher als ungültig abgelehnt wird.
Im Kepler-Login das Voucher freizugeben nützt auch nichts.
Kann es sein, dass die Reaktivierung nur für das erste Gerät funktioniert?
comment:5 by , 7 years ago
Korrigiere: Andersrum – das erste Gerät funktioniert NICHT (Handy), das zweite funktioniert (Kindle).
comment:6 by , 7 years ago
Da die beiden Voucher die gleiche Nummer haben, kann mein Script nicht funktionieren.
Ich habe dir einen weiteren Voucher im System genehmigt.
Bitte im Kepler-Login selbst verlängern.