Bestimmte Nutzer können nicht drucken

[Rüdiger Kupper]

Vom Lehrerzimmer aus.
betrifft: mtz, thm, king, steu

[Rüdiger Kupper]

Es sieht aus, als ob der Druckjob den Rechner gar nicht verlässt.

[bau]

Die Drucker sind glaube ich eingeschränkt auf @teachers.
Kann es sein, dass irgendwie die Gruppenabfrage scheitert?

[Rüdiger Kupper]

Im Druckdialog steht "Drucker antwortet nicht". Sieht mir nicht nach einem Authentifizierungsproblem aus.

[Rüdiger Kupper]

Steht auch im Log (paedml::/var/log/cups/error_log):

E [30/Jan/2019:09:47:12 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:09:48:45 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:09:50:18 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:09:51:51 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:09:53:24 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:09:54:57 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:09:56:31 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:09:58:04 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:09:59:37 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:01:10 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:02:43 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:04:16 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:05:49 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:07:22 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:08:55 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:10:29 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:12:02 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:13:35 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:15:08 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:16:41 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:18:14 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:19:47 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:21:20 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:22:54 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:24:27 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:26:00 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:27:33 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:29:06 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:30:39 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:32:12 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:33:45 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:35:19 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:36:52 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:38:25 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:39:58 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:41:31 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:43:04 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:44:37 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:46:10 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:47:43 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:49:17 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:50:50 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:52:23 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:53:56 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:55:29 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:57:02 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:10:58:35 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:11:00:08 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.
E [30/Jan/2019:11:01:42 +0100] [Job 44461] The printer is not responding.

[Rüdiger Kupper]

Äh, nein, korrigiere: Job 44461 ging auf LaserNwT, der Drucker funktioniert tatsächlich nicht! Das ist ein anderes Problem.

Nein, dann gibt es im Log auf paedml tatsächlich keinerlei Eintrag dazu. Prüfe jetzt mal das Log auf dem Rechner direkt.

[Rüdiger Kupper]

okay...

E [30/Jan/2019:11:10:40 +0100] [Job 46] Der Drucker antwortet nicht.
E [30/Jan/2019:11:10:44 +0100] [Job 48] Der Drucker antwortet nicht.

[Rüdiger Kupper]

Okay:

• Auf rechner-lz-04 startet der Systemd-Job zur Druckereinrichtung nicht.
• Schickt ein Kollege von dort aus einen Druckjob, so geht dieser nicht raus und blockiert damit die Drucker-Queue des Nutzers.
• Daher kann dieser Nutzer ab dann auch von anderen Rechnern nicht mehr drucken, obwohl dort die Drucker richtig eingerichtet sind.

=> klären, wieso der Dienst auf rechner-lz-04 nicht startet! (Bleibt beim Start einfach hängen und endet nie.)

[Rüdiger Kupper]

Der mount-Dienst für /home/share hing. Obwohl das Verzeichnis gemountet war, wurde der Dienst nie abgeschlossen. Daher auch nicht die davon abhängigen Dienste.

Grund ungeklärt. Nach einem Reboot lief alles wie gewünscht. Könnte also wieder mal eine Race Condition in systemd sein. Keine Ahnung, was es auslöst.

[mtz]

hi Rüdiger,

läuft. Danke



Zitat von Kepler-Trac <trac@kg-fds.de>:

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