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Opened 8 years ago

Closed 8 years ago

#2998 closed Defekt (erledigt)

Intermittierende Internetprobleme

Reported by: Rüdiger Kupper Owned by: bau
Priority: schnell erledigen Milestone: Schuljahr 2018/19
Component: Hardware: Netzwerktechnik Severity: beeinträchtigt den Unterricht einiger Lehrer
Keywords: Cc: netzwerk, poss

Description

Internetanfragen funktionieren heute Morgen zwischenzeitlich nicht. Liegt der Fehler im Haus oder bei Belwue?

Change History (11)

comment:1 by Rüdiger Kupper, 8 years ago

Cc: netzwerk added

comment:2 by Rüdiger Kupper, 8 years ago

Priority: hoch → höchste

Die Probleme scheinen auf das Schülernetz beschränkt zu sein und machen es den Schülern leider unmöglich, den Informatik-Biber zu machen. Es scheint Glücksache zu sein, ob man nach EIngabe einer Lösung auf die nächste Seite gelangt oder ob man einen Verbindungsfehler erhält. Dann müssen die Schüler die Seite so lange laden, bis wieder eine Verbindung kommt, müssen dann aber die Lösung neu eingeben. Manchmal müssen sie sich sogar völlig neu im Biber anmelden.

Gestern hat poss schon das selbe berichtet.

Ich glaube nicht, dass es unter diesen Bedingungen sinnvoll ist, am Biber teilzunehmen. Finden wir eine schnelle Lösung? Was könnte im Schülernetz falsch laufen? Ein falsch angestöpselter Rechner?

comment:3 by Rüdiger Kupper, 8 years ago

Weiteres Symptom: Derzeit kann ich vom Schülernetz aus Firefox nicht starten, es behauptet, mein Profil sei nicht zugreifbar. Im Lehrernetz kein Problem. Das selbe passiert beim Testschüler, liegt also nicht an mir.

Der Testschüler sieht zudem im Dash keine einzige Anwendung??? Was ist denn da los?

comment:4 by Rüdiger Kupper, 8 years ago

Vom Computerraum oben sieht es anders aus: Dort läuft mein Firefox. Unten von meinem Schülerrechner in der Physik lief er nicht.

comment:5 by bau, 8 years ago

Ich habe gerade eben in 1.09 und 1.10 den Biber gestartet - Probleme gab es dabei keine.
Am Client in der Physik stimmt irgendwas nicht - der lädt auch mein Profil nicht.

comment:6 by bau, 8 years ago

Ich habe testweise den Internetverkehr am UTM9 nur über UnityMedia (Kabelmodem) umgestellt.
Damit schließen wir dann Probleme bei uns aus.

comment:7 by Rüdiger Kupper, 8 years ago

Cc: poss added

Danach ging gar nichts mehr. Der Gegenversuch (gar keine Route über UnityMedia) funktioniert dagegen -> Ursache bei UnityMedia.

Zugang läuft daher derzeit ausschließlich über T@School -- langsam, aber stabil.

@poss
Du kannst den Biber also durchführen, Zugang sollte nun stabil laufen.

comment:8 by Rüdiger Kupper, 8 years ago

Priority: höchste → hoch
Severity: kritisch → normal
Status: new → assigned
@bau
Bitte UnityMedia auf die Füße treten.

comment:9 by bau, 8 years ago

Der dritte T@school ist nun auch wieder online - es sind jetzt also 48MBit zur Verfügung.
Meine Erfahrung mit UnityMedia: die sind recht schmrzfrei - wenn da einer keinen Bock hat, dann verbindet der dich einfach weiter.

comment:10 by schae, 8 years ago

Das war bei mir gestern morgen in 5.33 auch so. Wollte ein Video der BBC zeigen, erst beim dritten oder vierten Anlauf hat das Video geladen. Dann ging's aber.

comment:11 by Rüdiger Kupper, 8 years ago

Resolution: → erledigt
Status: assigned → closed
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