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Timestamp:

Aug 31, 2016, 12:00:23 AM (10 years ago)

Author:

Rüdiger Kupper

Comment:

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WikiStart

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 == Ist mein Vorschlag schon bekannt? ==
 
-[[span(style=background: yellow, Das Kepler-Netzwerk wird täglich von mehreren hundert Personen benutzt. In einem Netzwerk von derart vielen Nutzern ist es natürlich sehr wahrscheinlich, dass Ihr Vorschlag schon von einem anderen Nutzer gemacht wurde. Das macht Ihren Vorschlag nicht weniger wichtig oder relevant, er sollte nur mit dem schon bestehenden in Verbindung gebracht werden. Ihr erster Blick gilt daher den kürzlich eingegangenen oder geänderten Tickets, die in der nächsten Tabelle aufgeführt sind.)]] ([CustomQueries#Tickets Was ist ein Ticket?]).
+[[span(style=background: yellow, Das Kepler-Netzwerk wird täglich von mehreren hundert Personen benutzt. In einem Netzwerk von derart vielen Nutzern ist es natürlich sehr wahrscheinlich, dass Ihr Vorschlag schon von einem anderen Nutzer gemacht wurde.)]] Das macht Ihren Vorschlag nicht weniger wichtig oder relevant, er sollte nur mit dem schon bestehenden in Verbindung gebracht werden. 
+[[span(style=background: yellow, Ihr erster Blick gilt daher den kürzlich eingegangenen oder geänderten Tickets, die in der nächsten Tabelle aufgeführt sind.)]] ([CustomQueries#Tickets Was ist ein Ticket?]).
 
 [[span(style=background: yellow, Wenn Ihr Vorschlag dort erwähnt ist, klicken Sie das betreffende Ticket an und setzen Sie ein Häkchen bei "CC".)]] Damit sagen Sie, dass dieser Umstand Sie ebenfalls betrifft. Schreiben Sie bei Bedarf einen Kommentar im Kommentarfeld. Sie erhalten aktuelle Informationen zur Bearbeitung dieses Tickets per Mail, solange das Häkchen gesetzt ist.
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 [[span(style=background: yellow, Bitte öffnen Sie keine neuen Tickets für schon bekannte Probleme. Das beschleunigt die Bearbeitung nicht, sondern bereitet uns zusätzlichen Aufwand, bevor wir das Ticket bearbeiten können. Sie helfen uns am besten, indem Sie ein bereits existierendes Ticket finden und um Ihre Erfahrungen ergänzen.)]] 
 
-In jedem Fall interessieren uns ihre individuellen Erfahrungen und wir sind dankbar, wenn Sie Kommentare zu existierenden Tickets schreiben. So wissen wir, welche der Vorschläge wir zuerst bearbeiten sollen (denn es sind stets [/stats/tickets mehr, als wir erledigen können]). [[span(style=background: yellow, Danke!)]]
+In jedem Fall interessieren uns ihre individuellen Erfahrungen und wir sind dankbar, wenn Sie Kommentare zu existierenden Tickets schreiben. So wissen wir, welche der Vorschläge wir zuerst bearbeiten sollen (denn es sind stets [/stats/tickets mehr, als wir erledigen können]). Danke!
 
-[[span(style=background: yellow, Folgende Tickets wurden in den letzten 14 Tagen erstellt oder ergänzt:)]]
+Folgende Tickets wurden in den letzten 14 Tagen erstellt oder ergänzt:
 
 [[TicketQuery(status!=closed,modified=14daysago..now,order=modified,desc=1,format=table,col=summary|reporter|owner|type|severity|priority|status)]]