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Changes between Version 60 and Version 61 of CustomQueries


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Timestamp:
Aug 30, 2016, 11:07:42 PM (10 years ago)
Author:
Rüdiger Kupper
Comment:

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  • CustomQueries

    v60 v61  
    2727Jedes Ticket hat einen //Besitzer//, ihm "gehört" das jeweilige Problem. Wenn Sie einen Vorfall berichten, können Sie auch gleich einen //Besitzer// vorschlagen. Das kann einer der Administratoren sein, oder irgend ein anderes Mitglied des Kepler-Gymnasiums, dem sie die Lösung des Problems anvertrauen. Selbstverständlich auch Sie selbst.
    2828
    29 Sind Sie //Besitzer// eines Tickets geworden, weil sie irgend jemand dafür vorgeschlagen hat, so entscheiden Sie, ob Sie diese Aufgabe //annehmen// (sich ernsthaft um die Lösung kümmern) wollen, oder sie lieber einer anderen Person zuweisen. Diese Person wird dann neuer //Besitzer// des Tickets.
     29Sind Sie //Besitzer// eines Tickets geworden, weil Sie jemand dafür vorgeschlagen hat, so entscheiden Sie, ob Sie diese Aufgabe //annehmen// (sich ernsthaft um die Lösung kümmern) wollen, oder sie lieber einer anderen Person zuweisen. Diese Person wird dann neuer //Besitzer// des Tickets.
    3030
    3131Es ist durchaus üblich, dass sich der //Besitzer// eines Tickets im Verlauf seiner Bearbeitung mehrfach ändert.