close Warning: Can't synchronize with repository "keplertools" (/srv/svn/keplertools does not appear to be a Subversion repository.). Look in the Trac log for more information.

Changes between Version 56 and Version 57 of CustomQueries


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Timestamp:
Aug 30, 2016, 11:04:43 PM (10 years ago)
Author:
Rüdiger Kupper
Comment:

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  • CustomQueries

    v56 v57  
    2323
    2424Jeder Vorfall, den Sie berichten, erhält eine eindeutige Nummer, das sog. [http://trac.edgewall.org/wiki/TranslationDe/TracTickets Ticket]. Das ist so, wie wenn Sie auf dem Arbeitsamt einen Nummernzettel ziehen. Ab sofort wird Ihr Fall unter dieser Nummer verwaltet und alle ergänzenden Informationen unter dieser Nummer geführt. Dort wird festgehalten, welchen Vorschlag Sie haben und welche Schritte zur Lösung Ihres Problems möglich sind.
    25 Als Ersteller oder Ergänzer des Tickets können unter dessen Nummer mitverfolgen, wie Ihr Problem gelöst wird. Natürlich können sie dabei mitwirken:
     25Als Ersteller oder Ergänzer des Tickets verfolgen Sie unter dessen Nummer mit, wie Ihr Problem gelöst wird. Natürlich können sie dabei mitwirken:
    2626
    2727Jedes Ticket hat einen //Besitzer//, ihm "gehört" das jeweilige Problem. Wenn Sie einen Vorfall berichten, können Sie auch gleich einen //Besitzer// vorschlagen. Das kann einer der Administratoren sein, oder irgend ein anderer Nutzer, dem sie die Lösung des Problems zutrauen. Selbstverständlich auch Sie selbst.