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885	Informationen und FAQs	Rüdiger Kupper	Rüdiger Kupper	"Inzwischen haben wir mehrere Tickets mit dem Thema, Informationen für die Kollegen bereitzustellen. (In Form von Infoveranstaltungen oder FAQs).

Insbesondere haben wir Tickets zu folgenden Themen offen:
- Verwendung von Trac
- Verwendung der Schulkonsole
- Verwendung der Software auf den Klassenraumrechnern
- Verwendung des Whiteboards
- Umgang mit typische Problemen bei den Klassenraumrechnern
- Verwendung der Dokumentenkamera
- Zugang über VPN von zuhause (ins rote Netz)
- Zugang über VPN per WLAN von persönlichen Geräten (ins blaue Netz)

Zu einigen davon gibt es bereits Informationen im Wiki.
Ich schlage vor, hierzu eine gesammelte ""Anlaufstelle"" im Wiki zu machen, in der die Kollegen Informationen finden (z.B. Seite KeplerHilfe oder KeplerFAQ) oder so.

Die betreffende Seite sollte sehr leicht erreichbar sein (auf der Startseite des Trac verlinken, besser noch: einen DNS-Eintrag, der den Namen ""hilfe"" auflöst und direkt auf die betreffende Seite führt.)

Außerdem sollten wir irgendwo die geplanten Infoveranstaltungen koordinieren.

"	Verbesserung	accepted	bald erledigen	Schuljahr 2012/13	Webdienst: Trac (Wiki)	beeinträchtigt keinen Unterricht		Hilfe, FAQ	bau