close Warning: Can't synchronize with repository "keplertools" (/srv/svn/keplertools does not appear to be a Subversion repository.). Look in the Trac log for more information.

Opened 14 years ago

Closed 2 years ago

#885 closed Verbesserung (ungültig)

Informationen und FAQs

Reported by: Rüdiger Kupper Owned by: netzwerk
Priority: bald erledigen Milestone: Schuljahr 2022/23
Component: Webdienst: Trac (Wiki) Severity: beeinträchtigt keinen Unterricht
Keywords: Hilfe, FAQ, Schulung Cc: netzwerk

Description (last modified by Rüdiger Kupper)

Inzwischen haben wir mehrere Tickets mit dem Thema, Informationen für die Kollegen bereitzustellen. (In Form von Infoveranstaltungen oder FAQs).

Insbesondere haben wir Tickets zu folgenden Themen offen:

  • Verwendung von Trac
  • Verwendung der Schulkonsole
  • Verwendung der Software auf den Klassenraumrechnern
  • Verwendung des Whiteboards
  • Umgang mit typische Problemen bei den Klassenraumrechnern
  • Verwendung der Dokumentenkamera
  • Zugang über VPN von zuhause (ins rote Netz)
  • Zugang über VPN per WLAN von persönlichen Geräten (ins blaue Netz)

Zu einigen davon gibt es bereits Informationen im Wiki.
Ich schlage vor, hierzu eine gesammelte "Anlaufstelle" im Wiki zu machen, in der die Kollegen Informationen finden (z.B. Seite KeplerHilfe oder KeplerFAQ) oder so.

Die betreffende Seite sollte sehr leicht erreichbar sein (auf der Startseite des Trac verlinken, besser noch: einen DNS-Eintrag, der den Namen "hilfe" auflöst und direkt auf die betreffende Seite führt.)

Außerdem sollten wir irgendwo die geplanten Infoveranstaltungen koordinieren.

Change History (20)

comment:1 by Rüdiger Kupper, 14 years ago

Version 1, edited 14 years ago by Rüdiger Kupper (previous) (next) (diff)

comment:2 by bau, 14 years ago

Die Anleitung zu OpenVPN habe ich überarbeitet (AdminOpenVpn), dort finden sich nun auch Informationen zur Verwendung von mobilen Geräten (iOS/Android).

comment:3 by Rüdiger Kupper, 14 years ago

Sehr gut! Das gehört dann auch auf die FAQ/Info/Hilfe-Seite.

comment:4 by Rüdiger Kupper, 14 years ago

Status: new → accepted

comment:5 by bau, 14 years ago

Das KeplerFAQ gibt es noch nicht - oder? Wir könnten ja beides einrichten und von KeplerHilfe auf KeplerFAQ verlinken.

comment:6 by Rüdiger Kupper, 14 years ago

  • Querverweis zum Thema "Zugang mit dem eigenen Notebook": #647

comment:7 by Rüdiger Kupper, 14 years ago

  • Querverweis zum Thema "Schulkonsole": #128

comment:8 by Rüdiger Kupper, 14 years ago

Description: modified (diff)

comment:9 by Rüdiger Kupper, 14 years ago

  • Querverweis zum Thema "VPN ins rote Netz": #922
  • Querverweis zum Thema "VPN ins blaue Netz": AdminOpenVpn

comment:10 by Rüdiger Kupper, 13 years ago

  • Querverweis: #1054. Zur Information der Kollegen Symbole zwangsmäßig auf den Desktop zu verteilen wird ev. als störend empfunden. Besser, die Kollegen wüssten selbst, wie sie ihren Rechner bedienen, (z.B. Programme finden und sich abmelden)

comment:11 by Rüdiger Kupper, 13 years ago

  • Querverweis: #1053. Gnome verwendet wie alle modernen Nutzeroberflächen einen Dienst, der den Nutzungsverlauf aufzeichnet (zeitgeist). Offenbar sind sich die Nutzer dessen nicht immer bewusst. (Zeitgeist ist allerdings weitgehend harmlos. Wichtiger als bei unseren Schulrechnern wäre es, dieses Bewusstsein z.B. bei Handys und Surfen im Internet zu wecken.)

comment:12 by Rüdiger Kupper, 13 years ago

Milestone: Schuljahr 2012/13 → unbestimmter Termin

comment:13 by Rüdiger Kupper, 13 years ago

  • Querverweise zum Thema "Dateien": #359, #95

comment:14 by Rüdiger Kupper, 13 years ago

  • Querverweis zum Thema "den eigenen WebUntis-Stundenplan als ICAL abonnieren": #1297

comment:15 by Rüdiger Kupper, 11 years ago

Cc: netzwerk added; bau removed
Keywords: Schulung added

Querverweis: #1617

comment:16 by Rüdiger Kupper, 9 years ago

Owner: changed from Rüdiger Kupper to netzwerk
Status: accepted → assigned

comment:17 by Rüdiger Kupper, 9 years ago

Milestone: unbestimmter Termin

Milestone unbestimmter Termin deleted

comment:18 by lehm, 5 years ago

Milestone: → Schuljahr 2021/22

ping

comment:19 by lehm, 4 years ago

Milestone: Schuljahr 2021/22 → Schuljahr 2022/23

comment:20 by lehm, 2 years ago

Resolution: → ungültig
Status: assigned → closed
Note: See TracTickets for help on using tickets.