close Warning: Can't synchronize with repository "keplertools" (/srv/svn/keplertools does not appear to be a Subversion repository.). Look in the Trac log for more information.

Opened 3 years ago

Closed 2 years ago

#5197 closed Defekt (erledigt)

WLAN

Reported by: bau Owned by: bau
Priority: bald erledigen Milestone: Schuljahr 2023/24
Component: Server: allgemein Severity: beeinträchtigt den Unterricht einiger Lehrer
Keywords: WLAN Cc:

Description

Bitte melden Sie hier Störungen beim WLAN-Empfang:

Change History (28)

comment:2 by zief, 3 years ago

In 5.21 bricht gerade (Fr, 12.01., 3./4. Std.) die WLAN-Verbindung des Tablets ständig ab. Der stationäre PC läuft problemlos.

comment:3 by bau, 3 years ago

09:51 (Kerstin Raimann) WLAN Gastnetzwerk in Raum 5.02 gerade so langsam, dass es gar nicht zu gebrauchen ist.

09:52 (Michael Hornung) War in 5.04 und ist in 5.53 auch so

10:05 (Caroline Neumann) 5.22 geht auch nichts

10:26 (Kerstin Raimann) Mobile Devices hat vorhin einen besseren Eindruck gemacht, nähert sich aber mittlerweile an

comment:4 by bau, 3 years ago

Ich habe gerade auf den Trunks zu den Unifi APs das VTP ausgeschaltet. VTP ist eigentlich eine prima Sache, nur scheint das auch unkontrolliert Dinge zu tun, die eventuell Probleme machen. In der Sporthalle auf dem cisco haben wir einen Übegabepunkt zur Stadt FDS wegen der Zeiterfassungsterminals für die städtischen Mitarbeiter. Am 28.12. haben die die FalkenRS auch angehängt, die haben auch ciscos und diese ciscos haben es tatsächlich über diesen Weg geschafft, miteinander zu kommunizieren (obwohl der Port mode access und nicht mode trunk hatte). Mal sehen, ob das was bringt ...

comment:5 by mor, 3 years ago

Apple-TV in 5.45 ohne Signal. Netzwerkstecker gezogen, kein Effekt

comment:6 by rai, 3 years ago

Aktueller Stand WLAN Raum 5.44:
Mobile Devices: Extrem langsam, nicht zu gebrauchen
Gastnetzwerk: Brauchbar, aber langsamer als "normal"

comment:7 by Stephan Richter, 3 years ago

  • LZ Ende der 2. Pause (16.01.)
  • Laden von Seiten (z.B. SOGO) sehr langsam (ca.30 Sekunden)
  • MobileDevices

comment:8 by bau, 3 years ago

Seltsame Gegebenheit heute, wurde von SuS berichtet:
WLAN in 5.44 in 1.+2. Stunde ging bei den Schülertablets, bei der Kollegin aber nicht.

comment:9 by bau, 3 years ago

Meldung in zweiter Pause (neug):
WLAN in Lehrerarbeitsraum nicht verwendbar.
Ich habe das nach der 6. geprüft - ohne Befund!

Version 0, edited 3 years ago by bau (next)

comment:10 by bau, 3 years ago

Ich hatte am Montag eine Erfahrung in 1.10 - da gibt es nur den AP im Serverraum:
Ich hatte zuerst problemlos Gastnetzwerk - nach einiger Zeit bekam ich nichts mehr - ich konnte noch nicht einmal mehr den paedml (10.0.0.9) anpingen. Auch ein WLAN-AUS-AN brachte nichts. Leider hatte ich keine Zeit mehr, da näher zu verfolgen.

Last edited 3 years ago by bau (previous) (diff)

comment:11 by Stephan Richter, 3 years ago

  • 17.01. 10:30 Uhr im LZ
  • MobileDevices
  • Webseiten (intern und extern) laden sehr langsam (z.B. ein Moodle-Kurs braucht 20s)

(bau): Hm, in checkMK ist um 10:30 Uhr nichts auffälliges zu sehen.
Die Services-Config von AP_LZ habe ich grade mal etwas angepasst - warum da Interfaces in UNMONITORED waren, weiß ich nicht...

Last edited 3 years ago by bau (previous) (diff)

comment:12 by bau, 3 years ago

Heute morgen, 3. Stunde in 5.22:
Zunächst problemlose Verbindung in Gastnetzwerk, dann stockend.
Ich habe mich mal auf den AP per ssh eingelogged und zeitweise eine recht hohe CPU-Last gesehen.
Danach lief es wieder ganz ordentlich.
Was genau ist das los?

comment:13 by lehm, 3 years ago

Lehrerzimmer, Gastnetzwerk. Nach Ende der 6. Stunde bricht das WLAN ein, Emails, Trac auch externe Seiten laden sehr lagsam. 12.55 Uhr ist der Spuk wieder vorbei, Netz ist wieder stabil und flott.

comment:14 by zief, 3 years ago

In 5.21 wie letzte Woche Freitag: PC stabil, keine WLAN-Verbindung am Tablet.

comment:15 by lehm, 3 years ago

1.10 11.30 Uhr Gastnetzwerk ist quälend langsam.

comment:16 by rai, 3 years ago

5.44 Gastnetzwerk sehr langsam

comment:17 by shul, 3 years ago

5.42 (generell im U4) heute in der 3./4. Stunde nur schwaches Internet. Teilweise kam auch auf der Kepler-Cloud Seite eine Fehlermeldung, dass das Netzwerk nicht erreichbar war. Ich konnte auch aus der Keplercloud App keine Datein laden.
Lehrerzimmer war auch teilweise betroffen (3./4. Stunde aber auch nach der 6. Stunde)
Nach einem Reset des ATVs im LZ meinerseits war es wohl besser.

comment:18 by mor, 3 years ago

Gestern war im Lehrerzimmer kein WLAN in der 3./4. Stunde, bzw. brach es immer wieder ab. Auch in 5.17 in der 5. Stunde hatten wir (Lehrerin und Kurs) nur sporadisch WLAN.

comment:19 by bau, 3 years ago

Wir haben nun bei der IT der Stadt um professionelle Hilfe angefragt - eventuell kann auch über Firmenkontakte (IT-Fachmann der TGS hat Beziehungen zu Mercedes, NwT-Kooperation) Hilfe erhalten werden.

Das Problem bleibt nach wie vor nicht greifbar.

comment:20 by zief, 3 years ago

Gestern (25.01.) im Nachmittagsunterricht so gut wie keine WLAN-Verbindung. SuS sollten eine Internetrecherche durchführen, sie waren quasi im ganzen Schulhaus verteilt. Niemand hatte stabilen Empfang. Die Durchführung der Recherche war leider nicht möglich.

comment:21 by bau, 3 years ago

Herr Notz (Stadt Freudenstadt) meinte, dass er das Problem genau so zweimal erlebt hat: Bei seiner früheren Firma wurde ein spezielles Firmwareupgrade gemacht, danach war das Problem weg, bei der Falkenrealschule wollten die APs Meshen, obwohl das bei der Site verboten war.

Nun muss ich folgendes tun:

  1. Mesh auf der Site einschalten
  2. Mesh bei jedem AP einzeln ausschalten
  3. Mesh auf der Site wieder ausschalten

comment:22 by bau, 3 years ago

Ich habe das jetzt (bis auf Schritt 3) ausgeführt - mal sehen, was da morgen zu beobachten sein wird.

comment:23 by Stephan Richter, 3 years ago

  • 02.02.2024 (nach der Änderung in der Unifi-Firmware)
  • U2 (Raum 5.19) - es wurde mit einem Tablet-Koffer gearbeitet -->MobileDevices
  • die Netzwerkverbindung fiel teilweise aus, größtenteils war die Verbindung extrem langsam
  • --> ich musste den AP neustarten, danach war es für den Rest der Stunde nutzbar (ca. 20 Minuten)

comment:24 by Stephan Richter, 3 years ago

Bericht von @holl: Mal wieder kein W-LAN in 505. Katastrophal. Schreibe das Ticket über privates smartphone. So fällt unterrichten schwer…

comment:25 by mor, 3 years ago

Freitag, 4. Stunde in 5.29 W-LAN stockt

comment:26 by bau, 3 years ago

rich hat eine neue Möglihckeit recherchiert:
​https://community.ui.com/questions/All-UniFi-APs-Lose-Performance-With-Many-Clients-On-Campus/2b3f39d6-b053-4d40-ba88-dd474a72dc6e

Wir hatten schonmal die Idee, das Netz, in dem die APs sind (VLAN16) zu segmentieren. Allerdings meinte rich dazu, dass moderne Switche auch ausgedehnte Topologien hinbekämen - nur Broadcasts seien problematisch. Im Post oben geht es genau um Broadcasts, die vom WLAN in das LAN geleitet werden. Das haben wir nun abgeschaltet:

Die Einstellung in der UI (Unifi-Controller) ist:
Settings > WiFi > {WiFi} > Advanced Configuration > Manual > Multicast Management > Show Options > Multicast and Broadcast Control.

comment:27 by bau, 3 years ago

Im Post (s.o.) wird noch von RSPT auf den Switchen gesprochen.
Auf einigen unserer Switche ist das eingeschaltet (5.09 - 5.23 - 5.36 - PH - Interim - TGSPR - TGSPCR) auf einigen aber nicht:

  • ciscoHeizung - eingeschaltet
  • ciscoKopierraum - eingeschaltet
  • ciscoServerraum - eingeschaltet
  • cisco547 - eingeschaltet
  • cisco126 - eingeschaltet
  • ciscoBK - eingeschaltet
  • ciscoCH - eingeschaltet
  • ciscoKHWRS326 - eingeschaltet
  • ciscoKHWRS336 - eingeschaltet
  • ciscoMensa - eingeschaltet
  • ciscoTGSHeizung - eingeschaltet 
enable
sh spanning-tree sum
conf t
spanning-tree mode rapid-pvst

comment:28 by lehm, 2 years ago

Resolution: → erledigt
Status: new → closed
Note: See TracTickets for help on using tickets.