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Opened 6 years ago

Closed 6 years ago

Last modified 6 years ago

#3847 closed Defekt (erledigt)

Internetzugang extrem langsam

Reported by: Rüdiger Kupper Owned by: bau
Priority: schnell erledigen Milestone: Schuljahr 2020/21
Component: Hardware: Netzwerktechnik Severity: beeinträchtigt den Unterricht einiger Lehrer
Keywords: Cc:

Description

Lehrerarbeitsraum 5.13, Mi, 21.4. 10:00.

Laden meines Moodle-Kurses und des Klett-Onlineassistenten ist auch nach fünf Minuten Wartezeit noch nicht abgeschlossen. Mein Fernunterricht in der 4. Stunde ist so nicht möglich.

Change History (13)

comment:1 by Rüdiger Kupper, 6 years ago

Gleiches Bild im LZ um 11:10.

comment:2 by Rüdiger Kupper, 6 years ago

Schülernetz in 5.40, 11:25: Alles top, keine Verzögerung!
-> scheint nur das Lehrernetz zu betreffen!

comment:3 by bau, 6 years ago

Zugang zu VK über das Lehrernetz ist eventuell keine besonders gute Idee, denn der Internetzugang wird über einen speziellen Router ins KISS-Netz geleitet - Zugang ist dadurch schon auf 1GB begrenzt, zudem wird alles IPSec-Tunnel-verschlüsselt und muss über den KISS-Proxy raus (Sockets für die Audio-Verrbindung gehen so sicher nicht).

Alternative:
Zugang in einem leeren Klassenzimmer
Zugang über WLAN (Ich hatte grade eine superperformante Verbindung über das Gastnetzwerk)

comment:4 by Rüdiger Kupper, 6 years ago

Von VK war keine Rede. Ich saß in 5.13 vor einem ganz normalen Browser und konnte nicht mal einen gewöhnlichen Moodle-Kurs bearbeiten. Wie gesagt, die Seite war nach 5 Minuten noch nicht geladen. Sonst lief auf dem Rechner gar nichts.

comment:5 by bau, 6 years ago

Frage ist also: Fehler in unserem Netz? ODER Überlastung bei BelWUE.
Testen wenn wieder auftritt: Wie zügig ist die Kommunikation im Lehrernetz von einem zum anderen PC, z.B. Dateiübertragung einer großen Datei von Lehrerarbeitsraum zu PC in LZ. VS. Abrufen einer Seite von heise.de

comment:6 by Rüdiger Kupper, 6 years ago

So etwas in der Art versuche ich gerade von zu Hause aus. Mal sehen.

comment:7 by Rüdiger Kupper, 6 years ago

Messung mit ​https://www.breitbandmessung.de/test (Bundesnetzagentur)

  • Schülernetz: Upstream und Downstream je ca. 75Mbit/s
  • Lehrernetz: Ich erreiche nicht einmal die Seite (Proxy stimmt)

comment:8 by Stephan Richter, 6 years ago

Ich sitze gerade (22.04. 09:30 Uhr) an einem PC im Lehrerzimmer:

  • mein NWT-Moodle-Kurs lädt ca.2 Minuten lang
  • danach immerhin noch ca. 30 Sekunden
  • andere Seiten sind etwas schneller, aber nicht wirklich flüssig

--> kein Arbeiten möglich

Breitbandmessung: Download 0,68 MBit/s

in reply to:  8 comment:9 by Rüdiger Kupper, 6 years ago

Replying to rich:

Breitbandmessung: Download 0,68 MBit/s

Das ist verdammt wenig …

Test heute 11:00 an rechner-3-12 (Lehrernetz):

  • Latenz ca. 200ms
  • Upstream ca. 2,8Mbit/s
  • Downstream ca. 2,9Mbit/s

Im Vergleich jetzt gerade (11:22) in 5.01 (Schülernetz):

  • Latenz 5ms
  • Up 218Mbit/s
  • Down 523Mbit/s (!!)

Da scheint es ja massive Schwankungen zu geben. Doch das Lehrernetz ist definitiv zu langsam!

Version 0, edited 6 years ago by Rüdiger Kupper (next)

comment:10 by Rüdiger Kupper, 6 years ago

Kopiertest mit einem alten cloop-Image (3GB):

  • rsync von paedml nach /dev/null auf dem selben Rechner: 37s
  • rsync von paedml nach rechner3-12:/dev/null: 1m 2s
  • rsync von paedml nach rechner5-01:/dev/null: 57s

Das sieht normal aus. Scheint also nicht am internen Netz zu liegen.

comment:11 by Rüdiger Kupper, 6 years ago

Resolution: → erledigt
Status: new → closed

Jetzt (13:30) im LZ:

7ms, 59Mb/s, 58 Mb/s

Nach Auskunft von bau lag/liegt das Problem bei BelWü, also nichts, was wir machen können.

comment:12 by bau, 6 years ago

BelWUE 11.50 Uhr

Gegenstand der Meldung:
Weiterhin Probleme auf Schulverwaltungsanschlüssen

Status: open
Typ: Ausfall
Beginn: 2020-04-22 11:00

Beschreibung:
Leider bestehen die gestern aufgetretenen Probleme bei
Schulverwaltungsanschlüssen weiterhin. Wir arbeiten an einer Lösung

Den Verlauf dieses Vorgangs können Sie unter folgender URL erreichen:
​https://www.belwue.de/trouble-tickets/ticket/282_2021-04-22_11-50-00.xml

comment:13 by bau, 6 years ago

BelWUE 17:00:
Gegenstand der Meldung:
Teilweise packetloss bei Tunnelendpunkten ins Landesverwaltungsnetz von Schulverwaltungsanschlüssen

Aktueller Stand:
Das Umschalten ist der Tunnelrouter beendet, wenn es noch zu
Verbindungsproblemen bei Schulverwaltungsanschlüssen kommen sollte, bitte den
BelWü-Router vor Ort neu starten.

Note: See TracTickets for help on using tickets.